2022下半年以来，云南疫情反复，疫情数据多次刷新三年以来的新高，给众多小微企业经营带来极大的冲击和挑战，为深入贯彻落实《国务院关于印发扎实稳住经济一揽子政策措施的通知》，持续提升金融服务质效，进一步加大金融行业对实体企业纾困解难的工作力度，云南银保监局下发了《关于开展惠企利民“三进三送”活动方案的通知》，旨在号召全省各金融机构切实帮助当地小微、个体等实体企业，加强金融支持力度，提振实体市场主体信心，提升实体发展速度，帮助企业渡过难关。

2022年10至11月，信保事业部个贷云南省分部积极响应云南银保局号召，开展实施了为期两个月的惠企利民“三进三送”活动，组织各营业部“入园进企”，全面进入当地个体企业、工业园区、商贸集群等，逐户走访摸排，将受访企业的具体情况第一时间反馈到分部，通过精准分析，向企业主提供融资性保证保险服务，全力以赴发挥险企对地方经济的扶持作用，积极发挥支持小微市场化工具的引导作用，对地方小微企业主提供政策及服务支持，加大对困难行业的服务力度。

精心准备“新产品”，降低小微融资成本

为确保活动有效开展，推广落实到位，活动前，信保事业部个贷云南省分部利用周会契机，组织各营业部经理、主任就该项活动的开展时间、目标客群、开展区域、所需物料、具体细节安排、反馈方式和内容、注意事项等重点方面进行了充分讨论和商议。

同时，就此次活动最合适的产品“优惠保”进行了全方位分析。大家一致认为，该产品贴近小微企业主、个体工商户的个性化需求，能够通过差异化的产品维度，更准确地厘定保费率，有效降低客户投保成本，减轻小微企业主的融资压力，并且具有“承保额度高，保费费率低，投保流程简”等特点，在降低客户融资成本、提升客户投保体验方面有着非常大的优势.各营业部应重点围绕“优惠保”对应客群进行摸排走访，让更多客户有机会了解并接触到这一便民、利民的融资性保证保险产品。

打造专属“绿色通道”，上门服务暖人心

小微企业普遍存在融资门槛高、融资额度低的情况，特别是近三年来受到疫情反复的影响，不少小微企业面临短期资金紧张的问题，信保事业部个贷云南省分部积极号召各营业部充分发挥融资性保证保险产品优势，深入小微企业主群体之中，切实满足小微企业主的需求，及时做好保险服务纾困工作。

为积极对接市场和客户需求，加强客户服务意识，了解他们的所思所求，信保事业部个贷云南省分部各营业部每周深入辖区市场街镇进行外展，涉及家具城、建材城、汽车城、大商汇、茶城、小吃街、服装市场、批发市场等多个行业，洞察小微、个体真实需求，针对受疫情影响的小微企业主提供精细化保险服务，深挖客户资质潜力，帮助客户降低融资成本，及时提供金融支持，通过更快捷的投保流程享受融资性保证保险服务，为其带去优质的产品与服务，提升客户满意度。

未来，信保事业部个贷云南省分部及下辖营业部将继续紧跟公司及当地政府、银保监政策，积极融入国家大局，积极探索精准服务小微企业主特色模式，发挥保险专业优势，推进落实服务国家战略，赋能实体经济发展，坚决扛稳国有企业使命担当，坚定不移地为当地小微企业发展贡献保险力量。