为积极落实监管要求，加强金融消费者对权利意识和风险管理能力的了解，信保事业部个贷大连分部近日开展了消费者权益保护相关培训。

培训中，大连分部总经理张帆指出，金融消费者是金融市场的重要参与者，也是金融行业持续发展的推动者，保障消费者权益，就是保证企业自身长远发展，是企业最基本的一项社会责任，也是我们每一个保险人的社会担当。针对每一位投保客户，我们都要全面向其普及金融消费者八项基本权益知识，加深消费者对自身权益的认识和了解，提高消费者风险预警能力，提升消费者信心，增强消费者金融消费安全感、幸福感。

张总要求，消保宣传工作要贯穿到工作全流程中去。作为险企员工，我们应当在日常业务中着力提高消费者金融素养，强化消费者权益保护意识，主动投入到消费者权益保护宣传队伍中。分部前线员工应牢记事业部销售十大禁令，坚决不触碰合规“红线”。公司禁止员工欺骗、瞒骗客户，禁止虚假宣传。

会后，分部设立了公众常态化宣教专区，摆放防范非法集资、金融诈骗、风险提示、以案说险等宣教资料，供上门客户翻阅，并在醒目位置公示消费投诉渠道及流程，进一步将“销保”宣传工作做实做细。